Privacy Center · 信息与安全

在葡京娱乐手机端,您的信息如何处理

从下载客户端、完成账户核验,到查询桌台记录、写信给我们,您在不同环节留下的信息类型并不相同。 下面按环节说明我们收集什么、用来做什么、保存多久,以及您可以随时提出的查询与更正请求。

适用苹果端 · 安卓端客户端 随服务迭代同步更新

深墨绿背景上金属网格与细线交织的抽象纹理,象征信息的层层防护
01 信息收集范围 按您实际发生的动作分类

您在哪些动作里留下信息

三类动作对应三类信息,彼此不混用,也不会要求您提供与这些环节无关的内容。

01 / 首次接入

账户核验

首次登录需要完成基础信息确认。这一环节涉及您填写的确认信息、手机系统版本、客户端版本号与本次登录时间, 用途只有一项:确认这次操作来自您本人。

02 / 主动联络

咨询与反馈

您通过邮箱联系我们时,会留下邮箱地址、称呼和您描述的问题。若涉及记录或金额上的疑问, 您主动附上的截图与说明也会一并收到。

03 / 日常使用

工具操作

在记录筛选、金额对照与周期表查看中,我们记录查询条件与客户端运行日志, 用于让结果更快返回,并在页面出现异常时定位到具体环节。

展开:三类动作涉及的具体信息项
  • 账户核验:您填写的基础确认信息、手机系统版本、客户端版本号、设备类型与本次登录时间。
  • 咨询联络:邮箱地址、您使用的称呼、问题描述,以及您主动附上的截图或补充说明。
  • 工具操作:记录筛选条件、金额对照时选择的币种、周期表查看的时间范围,以及客户端运行日志。
02 信息使用方式 每一次使用都对应一件具体的事

这些信息为我们解决什么问题

信息只服务于让您顺畅使用客户端,不会流向与这些目的无关的地方。

完成核验

判断登录请求是否来自您本人。确认通过后,您可以查看记录与额度说明。

回复咨询

让客服在工作日 48 小时内给出可以照着操作的答复,减少来回追问的次数。

定位异常

当某个系统版本上客户端表现异常,运行日志能帮我们找到出问题的具体环节并尽快修复。

保持对照

记录与额度说明每 48 小时更新一次,更新时保留上一轮数据,方便您看出前后变化。

版本适配

了解哪些系统版本使用量集中,为苹果端与安卓端分别调整界面与布局。

以下情况不会发生:向您推送与本次服务无关的商业广告;把您的信息交给与账户核验、咨询答复无关的机构; 因为您提出查询或更正而限制您继续使用客户端。

03 存储与安全措施 存放位置 · 保存时长 · 访问范围

存放在哪,保存多久,谁能看到

保存时长按信息用途设定,访问范围按岗位开通,两者都留有记录。

存放位置

与账户核验、记录查询相关的数据存放在位于中华人民共和国境内的服务器上。

保存时长

账户核验信息随账户存续期间保存;您发来的咨询邮件在答复完成后继续保留一段时间,便于后续追溯同一问题; 客户端运行日志按滚动方式覆盖,只保留最近的使用周期。

访问范围

只有处理对应环节的岗位可以调取相关信息,权限按职责分级开通,人员调整时同步调整。

传输环节

客户端与服务器之间的通信经加密通道传输,降低信息在中途被读取的可能。

展开:日常安全维护包含哪些动作
  • 权限分级:按岗位开通可查看范围,人员岗位变动时同步收回或调整。
  • 操作留痕:关键调取动作记录时间与操作人员,出现疑问时能够回溯。
  • 传输加密:客户端与服务器之间的数据经加密通道传输。
  • 异常响应:发现异常访问先阻断入口,再排查影响范围,必要时通知受影响的用户。
04 您的权利与行使方式 一个入口受理全部请求

您可以要求我们做什么

以下四项请求都可以通过同一个邮箱提出,不需要您解释理由。

查询

想知道我们保存了哪些与您相关的信息,写信说明即可,我们会列出来回复给您。

更正

信息有误时,提供正确内容与必要的确认信息,确认后我们会修改并告知结果。

删除

不再使用服务时,可以要求删除账户核验信息;若其中部分内容依法需要留存,我们会向您说明具体原因。

撤回同意

此前同意过的处理事项可以随时撤回,撤回不影响撤回之前已经完成的处理。

怎么提出:发送邮件至 email@pujing-phone-login.com.cn, 写清您的诉求和可以确认身份的信息,我们就近的客服会在工作日 48 小时内回复。如果情况需要更长时间处理, 我们会先告知进度,再给出结果。

如果您只是想确认客户端的安装方式、记录分类怎么看,或额度说明里两个币种如何对照,可以先到 帮助中心 按主题查找步骤;账户核验与咨询受理的完整渠道列在 找到我们 一页。

05 未成年人提示与说明更新 服务对象与更新方式

服务对象与说明更新

服务面向成年用户,说明随服务迭代更新,每次调整都会提前告知。

葡京娱乐手机端的服务对象为年满 18 周岁的用户。我们不面向未满 18 周岁的用户提供服务,也不会主动收集未成年人的信息。 如果发现未成年人在使用过程中提交了信息,我们会在确认后予以删除,并关闭对应的账户核验状态。

这份说明会随客户端功能调整、赛季节奏推进而更新。发生调整时,我们会在页面顶部标注新的适用版本, 并通过本站 动态与专题 栏目以及客户端内的提示告知您。更新后的内容自标注版本起适用, 在此之前已经收集的信息,仍按收集当时的说明处理。

苹果端与安卓端使用同一份说明,两端的处理方式一致。若您对版本差异或某项条款有疑问, 可以发邮件询问,我们会结合您使用的系统版本具体答复。服务体系的整体介绍与服务线划分, 可参见 平台概览;条款适用范围与版本差异的补充说明见 使用说明。

您提交 STEP 01 我们受理 STEP 02 限权保存 STEP 03
信息从您提交到受理、再到按权限保存,全程单向流转,中间没有额外的转出环节。

还有疑问

账户核验、结算相关咨询与工具使用问题,都可以发邮件给我们。

email@pujing-phone-login.com.cn

工作日 48 小时内回复。